1 ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
Общие положения и условия (далее "ОУП") распространяются на все юридические сделки (услуги (процедуры / обучение) и продукты), заключенные с UNEW Beauty Couture AG (далее "UBCAG") или через каналы продаж, управляемые UBCAG (институт косметики, интернет-магазины), и/или на основании содержащейся в них информации и цен.

Это следующие бренды / каналы продаж / бизнес-подразделения.

UBCAG оставляет за собой право вносить изменения в ОТУ в любое время. ОТУ не могут быть изменены клиентом в одностороннем порядке, а отклоняющиеся условия клиента не признаются.
Версия ОТУ, действующая на момент бронирования услуг или заказа товаров в интернет-магазине, управляемом UBCAG, является авторитетной.
Предложения действительны до тех пор, пока товары, процедуры и услуги можно найти в интернет-магазине и/или на складе достаточно товаров.
Продукты, предлагаемые в интернет-магазине, предназначены исключительно для клиентов, место жительства или юридический адрес которых находится в Швейцарии и Лихтенштейне. Доставка осуществляется исключительно по адресу в Швейцарии или Лихтенштейне.
Заказы, для которых производитель требует сертификацию обработки или конкретного продукта, но которые не могут быть представлены, или количество которых предполагает перепродажу не конечным пользователям, могут быть отклонены без объяснения причин.
При заказе продукции, к которой предъявляются особые требования законодательства, например, разрешительные испытания, возрастные ограничения и т.д., клиент подтверждает соблюдение этих требований при размещении заказа.

2 ИНФОРМАЦИЯ
2.1 Продукция и цена
Изображения продуктов в рекламе, брошюрах, листовках и т.д. служат для иллюстрации, включая всю информацию, касающуюся продуктов, процедур и услуг в интернет-магазинах; они не имеют обязательной силы, поскольку составлены и представлены как можно более удобным для клиента образом.
Информация, предоставленная производителем (например, гарантия производителя), является авторитетной при условии, что гарантия предоставляется и действует в Швейцарии.

2.2 Продажные цены для конечных потребителей
Все цены, опубликованные в интернет-магазине luxme-beautyclub.shop и luxme.ch, являются окончательными и включают налог на добавленную стоимость (НДС) и любые авансовые платежи за переработку (ARF).
Стоимость упаковки (упаковки), а также стоимость доставки и другие возможные расходы или сборы описаны в условиях оплаты и доставки и могут варьироваться в зависимости от товара, способа оплаты и способа доставки.
В дополнение к окончательной цене может взиматься надбавка за минимальное количество товара в размере не более 25,00 швейцарских франков, если общая сумма корзины составляет менее 100,00 швейцарских франков за заказ.

2.3 Цены продаж для корпоративных клиентов
Все цены, опубликованные в интернет-магазинах B2B, являются ценами на продукцию, которые не включают налог на добавленную стоимость CH (НДС) / налог на добавленную стоимость DE (НДС) и любые авансовые платежи за переработку (ARF).
Стоимость упаковки (упаковки), а также стоимость доставки и другие возможные расходы или сборы описаны в условиях оплаты и доставки и могут варьироваться в зависимости от товара, способа оплаты и способа доставки.
В дополнение к окончательной цене может взиматься надбавка за минимальное количество товара в размере не более 25,00 швейцарских франков, если общая сумма корзины составляет менее 100,00 швейцарских франков за заказ.

2.4 Наличие и сроки поставки
UBCAG придает большое значение тому, чтобы информация о наличии и сроках поставки в интернет-магазине была актуальной и как можно более точной. Однако, в частности, в связи с производством и/или поставками, возможны задержки в поставках как у самой компании UBCAG, так и у поставщиков и производителей. Вся информация о наличии и сроках поставки не является гарантией и может быть изменена в любое время.

2.5 Общая информация
UBCAG оставляет за собой право в любое время изменять цены на предлагаемые продукты, процедуры и услуги. Цены, опубликованные в интернет-магазине на момент заказа, являются определяющими для заключения договора купли-продажи, если соблюдены все условия, указанные в пункте 3. Дополнительные услуги, заказываемые за отдельную плату, такие как экспресс-доставка, страхование транспорта и т.д., указываются отдельно в корзине и в счете-фактуре.

3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Продукты, процедуры, учебные курсы и услуги, а также цены на них на сайте или в интернет-магазине считаются предложением. Однако это предложение всегда оговаривается условием, что договор аннулируется в случае невозможности обслуживания, невозможности доставки или неправильного ценообразования.
Договор купли-продажи продукции, предлагаемой UBCAG, заключается с UBCAG, как только клиент делает заказ в интернет-магазине, в клубе красоты LuXme в Чаме, по телефону или электронной почте.
Заказ размещается в UBCAG для получения процедур, обучения и других услуг, предлагаемых UBCAG, которые являются предварительной записью.
Получение онлайн-заказа на продукцию будет отправлено клиенту посредством автоматически сгенерированного подтверждения заказа от UBCAG на адрес электронной почты, указанный клиентом. Получение автоматически сгенерированного подтверждения заказа не является обещанием того, что продукт может быть доставлен. Оно лишь указывает клиенту на то, что заказ был получен UBCAG через интернет-магазин и что договор с UBCAG заключен при условии наличия товара и правильного ценообразования.
В случае учебных курсов договор считается заключенным с момента подтверждения даты обучения. В случае лечения договор считается заключенным, когда назначена встреча. Примечание: Договор о приеме является заказом в смысле Швейцарского кодекса обязательств (OR) ст. 394ff и, следовательно, является действительным договором.

4 СРОК ПОСТАВКИ
Как правило, заказы обрабатываются в течение 48 часов с момента получения. Если невозможно доставить весь заказ, будет осуществлена частичная доставка. Заказчик не несет дополнительных расходов на последующую доставку.
Если UBCAG нарушает сроки поставки, клиент имеет право отказаться от договора, начиная с 30-го календарного дня после первоначально объявленной даты поставки (за исключением специальных заказов). В этом случае UBCAG возмещает клиенту все уже выплаченные авансом суммы. Дальнейшие претензии к UBCAG не принимаются.

5 ДОСТАВКА / СБОР
Для товаров UBCAG доступны все варианты доставки и сбора, которые указаны в соответствующем интернет-магазине UBCAG в разделе "Доставка и сбор".
Забрать заказанные товары из офиса UBCAG можно только по телефону.
Адрес доставки должен находиться в Швейцарии или Лихтенштейне. В противном случае заказ будет аннулирован, а договор не будет заключен.
Если клиент выбирает адрес доставки, отличный от адреса выставления счета, он несет ответственность за обеспечение возможности и гарантии доступа к месту доставки.
Если товар не может быть доставлен в место доставки, дополнительные расходы несет заказчик.
Если клиент не принимает заказанную продукцию в согласованный или указанный срок доставки и в указанном месте доставки, UBCAG может расторгнуть (аннулировать) договор и взыскать с клиента понесенные расходы на доставку и плату за обработку в размере 30% от стоимости заказа, но не менее 100 швейцарских франков, а также любую потерю стоимости заказанной продукции.

6 ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПО ПРОВЕРКЕ
Заказчик должен немедленно проверить доставленные или собранные изделия на правильность, комплектность и наличие повреждений при доставке.
В случае пересылки груза любые повреждения должны быть отмечены в накладной.
О повреждениях, неправильной и неполной доставке необходимо сообщить UBCAG в отношении всех товаров в течение 7 календарных дней с момента получения или доставки.
Клиент понимает, что такое уведомление должно быть отправлено по электронной почте с указанием номера заказа и темой "Возврат и гарантия". Клиент не имеет права использовать поврежденные или неисправные изделия. Он должен хранить их в полученном виде в оригинальной упаковке и следовать инструкциям по возврату. См. также раздел "Политика возврата".

7 ГАРАНТИЯ
7.1 Основные положения
Гарантия на косметические продукты не предоставляется.
Следующее относится к некосметическим продуктам.
UBCAG берет на себя гарантийные обязательства в отношении дефектов и функциональности заказанных продуктов после доставки или получения только в том случае, если они могут быть предоставлены в сроки, указанные поставщиком.

UBCAG может принять решение о выполнении гарантии следующим образом
a) Бесплатный ремонт
b) частичная и полная замена на эквивалентный или идентичный продукт
c) Кредитный авизо по текущей цене, максимальной цене продажи на момент заказа
г) Уменьшение суммы
предоставлять. Замена использованного или дефектного изделия невозможна ни в коем случае.

Гарантия на быстроизнашивающиеся детали, такие как аккумуляторы, аккумуляторные батареи, кабели питания, адаптеры и лампы, полностью исключается как компанией UBCAG, так и поставщиками.
Во всем остальном действуют исключения из ответственности, предусмотренные разделом 8.
Если гарантия производителя выходит за рамки гарантии UBCAG, UBCAG также предоставляет ее клиенту.

Как UBCAG, так и поставщики могут по своему усмотрению предоставить клиенту запасное устройство / устройство для обмена на время рассмотрения гарантийной претензии (обмен при условии резервирования). Это происходит при условии (отлагательном) наличия гарантийной претензии. Запасное устройство не передается клиенту до тех пор, пока UBCAG или поставщик не признают гарантию.

Если UBCAG или поставщик отклоняет гарантийную претензию, клиент может приобрести замену по стоимости товара на момент поставки или обязан вернуть замену за свой счет.

7.2 Дополнительные положения для демонстрационных продуктов
К товарам, обозначенным в интернет-магазине как "демонстрационные товары", применяются другие положения. Они могут иметь незначительные визуальные дефекты или быть восстановленными, поэтому продаются по сниженной цене. На эти визуальные дефекты гарантия не распространяется, о чем сообщается в описании товара. Кроме того, на эти товары не распространяется гарантийный срок, и они не подлежат возврату. Покупатель осознает, что он приобретает подержанный товар и что UBCAG или поставщик не несут никакой ответственности в этом отношении.

8 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Ответственность регулируется применимыми законодательными положениями. Однако UBCAG или поставщик ни в коем случае не несут ответственности за
(i) легкая неосторожность
(ii) косвенные и побочные убытки и упущенную выгоду
(iii) нереализованные накопления
(iv) Ущерб от задержки поставки
(v) любые действия и упущения агентов UBCAG или любого поставщика, как договорные, так и внедоговорные.

Кроме того, UBCAG или поставщики UBCAG не несут ответственности за ущерб, возникший по любой из следующих причин:
Неправильное, не предусмотренное договором или незаконное хранение, настройка или использование изделий;
Использование несовместимых запасных частей или аксессуаров (например, блока питания); несоблюдение правил обслуживания и/или ненадлежащая модификация или ремонт продукции клиентом или третьим лицом; форс-мажорные обстоятельства, в частности, повреждения, вызванные стихией, влагой, падениями, ударами и т.д., за которые UBCAG не несет ответственности, а также официальные распоряжения.

9 ОПЛАТА
9.1 Варианты оплаты
Все требования об оплате продуктов, процедур и услуг, приобретенных через каналы распространения UBCAG, предъявляются непосредственно клиенту.
Платежи должны производиться в швейцарских франках.
Возможна оплата наличными за продукцию UBCAG в случае инкассации, а также за процедуры и услуги в косметическом институте, управляемом UBCAG.
Покупатель может воспользоваться способами оплаты, предложенными в интернет-магазине в разделе "Варианты оплаты".
Клиент признает, что при оплате в интернет-магазине с помощью кредитной карты или PayPal могут взиматься дополнительные сборы.
В косметическом институте, управляемом UBCAG, клиенты могут расплатиться наличными, EC, TWINT, AMEX, VISA и EUROCARD.
В случае оплаты кредитной картой или другими способами мгновенной оплаты, списание средств происходит сразу после оплаты.

При покупке по счету клиент обязан оплатить сумму счета в течение 10 календарных дней с момента получения поставки без каких-либо вычетов (скидка наличными). В случае частичного возврата поставленной продукции сумма счета может быть соответственно уменьшена после письменного согласования с UBCAG.
См. правила возврата.
Покупка по счету возможна только для существующих клиентов, которые достигли оборота продукции не менее 400 CH.

9.2 Неисполнение обязательств по оплате
Если клиент не выполняет свои обязательства по оплате полностью или частично, все непогашенные суммы, причитающиеся UBCAG по любому титулу, подлежат немедленному погашению (в случае предоплаты в течение 8 календарных дней с момента первого напоминания), и UBCAG может потребовать немедленной оплаты и приостановить дальнейшие поставки продукции клиенту.
UBCAG взимает административный сбор в размере 10 швейцарских франков за первое напоминание и дополнительный административный сбор в размере 20 швейцарских франков за второе напоминание. В случае неудачных напоминаний суммы счетов могут быть переданы компании, занимающейся взысканием задолженности. В этом случае на сумму задолженности по счету может быть начислена дополнительная эффективная годовая процентная ставка в размере до 15% с момента наступления срока платежа. Компания, которой поручено взыскание долга, будет требовать оплаты задолженности от своего имени и за свой счет и может взимать дополнительную плату за обработку.

9.3 Сохранение права собственности
Заказанная продукция остается собственностью UBCAG до момента полной оплаты в адрес UBCAG. UBCAG имеет право сделать соответствующую запись в реестре сохранения права собственности. До перехода права собственности, залог, передача в качестве обеспечения, переработка или переделка не допускаются без прямого согласия UBCAG.

10 ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ ОТМЕНА
10.1 Поставки
Заказы обязывают клиента принять продукцию и услуги. UBCAG может по своему усмотрению принять последующие изменения или отмены заказов, размещенных клиентом, и взимать плату за обработку в размере 30% от стоимости отмененного заказа, но не менее 100 швейцарских франков, а также любую потерю стоимости отмененных продуктов с момента их заказа. Если после оформления заказа или заключения договора в соответствии с разделом 3 возникает (частичная) невозможность поставки (резолютивное условие), клиент будет немедленно проинформирован об этом по электронной почте. Если клиент уже оплатил товары и услуги, эта сумма будет возвращена полностью или частично. Если оплата еще не произведена, клиент освобождается от обязанности полностью или частично оплатить непоставленную продукцию. Дальнейшие претензии в связи с задержкой поставки или отменой поставки исключены.

10.2 Бронирование встреч в Институте
Согласно OR, заказы на прием - это заказы, для которых UBCAG явно резервирует время для процедуры и обязывает клиента соблюдать эти сроки.
Согласованная встреча может быть перебронирована или отменена не позднее чем за 24 часа до ее проведения. За любые изменения или отмены бронирования, сделанные клиентом менее чем за 24 часа до назначенного времени, с клиента взимается 100%. 
(согласно OR Art. 394 ff.) 

10.3 Дата обученияe
Согласно ОР, даты обучения - это заказы, для которых UBCAG явно резервирует время для обучения и обязывает заказчика посещать эти даты. 
(согласно OR Art. 394 ff.) 

Забронированный учебный курс может быть перебронирован или отменен до его проведения при соблюдении следующих условий.

Учебные курсы,
отмененные за 30 календарных дней до начала мероприятия, будут возвращены по цене 100%.
при отказе от мероприятия за 15 календарных дней до его начала возврат средств будет осуществляться по цене 50%.
При отмене бронирования менее чем за 15 календарных дней до мероприятия деньги не возвращаются.

11 ВОЗВРАЩЕНИЕ
Политика возврата является неотъемлемой частью настоящих ОТУ. Принимая настоящие ОТУ, клиент также заявляет о своем согласии с политикой возврата.

12 РЕМОНТ ВНЕ ГАРАНТИИ
Расходы на ремонт вне рамок гарантии в соответствии с разделом 7 несет заказчик. В случае устройств, не имеющих обнаруживаемых дефектов или если дефект не покрывается гарантией в соответствии с разделом 7, расходы на проверку заявленного дефекта и стоимость доставки относятся на счет клиента.

13 ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ПОЛОЖЕНИЙ
13.1 Возвраты, не подлежащие распределению
Возвраты, которые не могут быть отнесены к покупателю или не могут быть возвращены покупателю, будут храниться в UBCAG в течение шести месяцев, а затем будут утилизированы.

13.2 Гарантийные товары, которые не могут быть получены или доставлены
Если товары, связанные с предоставлением гарантии в соответствии с пунктом 7, не будут получены от UBCAG в течение трех месяцев с момента направления клиенту требования о получении, UBCAG имеет право распорядиться товарами, в частности, утилизировать их.

13.3 Условия транспортировки
Условия доставки являются неотъемлемой частью настоящих ОТУ. Принимая настоящие ОТУ, клиент также заявляет о своем согласии с условиями доставки.

13.4 Защита данных
Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящих ОТУ. Принимая настоящие ОТУ, клиент также заявляет о своем согласии с политикой конфиденциальности.

13.5 Действительность дивизиона
Если отдельные положения ОТУ окажутся недействительными или недействующими, это не повлияет на действительность остальных положений настоящих ОТУ.

13.6 Место юрисдикции и применимое право
Все правовые отношения между UBCAG и клиентом регулируются нормами швейцарского материального права. Венская конвенция о купле-продаже не применяется. Исключительным местом юрисдикции является Цуг / Швейцария.

13.7 Уведомление об авторских правах
Все права, а именно авторские права, на эти ОТУ принадлежат UBCAG.
Любое воспроизведение, распространение или иное использование запрещено и допускается только с письменного согласия UBCAG. UBC оставляет за собой право предпринимать любые юридические действия в случае нарушения.

UNEW Beauty Couture AG
Чам, январь 2024 г.