1. ответственность и содержание данной политики конфиденциальности
Мы, компания UNEW Beauty Couture AG (далее "UBCAG"), являемся оператором следующих веб-сайтов
(далее именуемые "Веб-сайт") и, если не указано иное, несут ответственность за обработку данных, перечисленных в настоящей политике конфиденциальности.

Пожалуйста, примите к сведению следующую информацию, чтобы вы знали, какие персональные данные мы собираем у вас и для каких целей мы их используем. В вопросах защиты данных мы руководствуемся в первую очередь требованиями швейцарского законодательства о защите данных, в частности Федерального закона о защите данных (FADP) от сентября 2023 года.

Обратите внимание, что приведенная ниже информация время от времени пересматривается и изменяется. Поэтому мы рекомендуем вам регулярно знакомиться с данной политикой конфиденциальности. Кроме того, другие компании несут ответственность или совместно с нами несут ответственность в соответствии с законодательством о защите данных за отдельные операции по обработке данных, перечисленные ниже, поэтому в этих случаях информация, предоставленная этими поставщиками, также является авторитетной.

2. контактное лицо по защите данных
Если у вас возникли вопросы по поводу данной информации о защите данных или обработке ваших персональных данных, вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных, который также будет рад помочь вам в случае возникновения каких-либо вопросов.
доступен для получения информации, предложений или жалоб
e-mail: info@unew.ch
Тема: ЗАЩИТА ДАННЫХ
UNEW Beauty Couture AG
Зинсерштрассе 8
CH-6330 Cham

3. ваши права
Если требования закона соблюдены, вы имеете следующие права как лицо, на которое влияет обработка данных:
Право на информацию
Вы имеете право в любое время бесплатно запросить доступ к своим личным данным, хранящимся у нас, когда мы их обрабатываем. Это даст вам возможность проверить, какие персональные данные мы обрабатываем о вас и что мы используем их в соответствии с действующими правилами защиты данных.
Право на ректификацию
Вы имеете право на исправление неверных или неполных личных данных и на получение информации о таком исправлении. В этом случае мы проинформируем получателей соответствующих данных о внесенных коррективах, если это не представляется возможным или не требует непропорциональных усилий.
Право на аннулирование
Вы имеете право на удаление своих личных данных при определенных обстоятельствах. В отдельных случаях, в частности при наличии установленных законом обязательств по хранению данных, право на удаление может быть исключено. В этом случае данные могут быть не удалены, а заблокированы при соблюдении соответствующих условий.

Право на ограничение обработки
Вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных.
Право на передачу данных
Вы имеете право бесплатно получить от нас личные данные, которые вы нам предоставили, в удобочитаемом формате.
Право на возражение
Вы можете в любое время возразить против обработки данных, в частности, против обработки данных в связи с прямой рекламой (например, рекламные электронные письма).
Право на отмену
В принципе, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Однако действия по обработке данных, основанные на вашем согласии в прошлом, не становятся незаконными после вашего отзыва.
Чтобы воспользоваться этими правами, отправьте нам электронное письмо на адрес электронной почты, указанный в пункте 2.
Право на апелляцию
Вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган, например, на способ обработки ваших персональных данных.

4. безопасность данных
Мы используем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты ваших персональных данных, хранящихся у нас, от потери и незаконной обработки, в частности от несанкционированного доступа третьих лиц. Наши сотрудники и нанятые нами сервисные компании обязаны соблюдать конфиденциальность и защиту данных. Кроме того, эти лица получают доступ к персональным данным только в том объеме, который необходим для выполнения их задач.

Наши меры безопасности постоянно адаптируются в соответствии с развитием технологий. Однако передача информации через Интернет и электронные средства связи всегда сопряжена с определенными рисками безопасности, и мы не можем предоставить абсолютную гарантию безопасности информации, передаваемой таким образом.

5. свяжитесь с нами
Если вы связываетесь с нами по нашим контактным адресам и каналам (например, по электронной почте, телефону или через форму обратной связи), ваши личные данные будут обработаны. Будут обработаны данные, которые вы нам предоставили, например, название вашей компании, ваше имя, ваша должность, адрес электронной почты или номер телефона и ваш запрос. Кроме того, документируется время получения запроса. Обязательная информация отмечена звездочкой (*) в контактных формах.
Мы обрабатываем эти данные исключительно для того, чтобы удовлетворить ваш запрос (например, предоставить информацию о продукте, оказать поддержку в оформлении договора, например, о возврате товара, учесть ваши отзывы для улучшения качества наших услуг).

6. использование ваших данных в маркетинговых целях
6.1 Централизованное хранение и анализ данных в системе Shopify CRM (система управления взаимоотношениями с клиентами)
Если возможно четко определить вашу личность, мы будем хранить и связывать данные, описанные в этой политике конфиденциальности, то есть, в частности, ваши личные данные, ваши контакты, данные о контрактах и ваше поведение на наших сайтах, в центральной базе данных. Это служит эффективному управлению данными клиентов и позволяет нам надлежащим образом отвечать на ваши запросы, а также обеспечивает эффективное предоставление необходимых вам услуг и обработку соответствующих контрактов.

Мы анализируем эти данные для улучшения и развития наших предложений, чтобы отображать и предлагать вам наиболее актуальную информацию и предложения. Мы также используем методы, позволяющие прогнозировать возможные интересы и будущие заказы на основе использования вами веб-сайта.

6.2 Маркетинг по электронной почте и информационные бюллетени
Если вы зарегистрируетесь для получения нашей электронной рассылки (например, при открытии или в рамках вашей учетной записи клиента), ваш адрес электронной почты будет сохранен. Обязательные поля отмечены звездочкой (*) в регистрационной форме.
Чтобы избежать злоупотреблений и убедиться, что владелец адреса электронной почты действительно дал свое согласие, мы используем так называемое двойное согласие при регистрации клиентов, которых невозможно идентифицировать. В этом случае после отправки регистрационного сообщения вы получите от нас электронное письмо, содержащее ссылку для подтверждения. Чтобы окончательно зарегистрироваться для получения рассылки, необходимо нажать на эту ссылку. Если вы не нажмете на ссылку подтверждения в течение указанного срока, ваши данные будут удалены, и наша рассылка не будет отправляться на этот адрес.

Регистрируясь, вы даете согласие на обработку этих данных, чтобы получать от нас сообщения о нашей компании и наших предложениях из различных областей. Это может включать в себя поведенческий или персонализированный контент, а также запросы на участие в конкурсах или оценку предлагаемых нами продуктов и услуг. Сбор адреса электронной почты позволяет нам проверить принадлежность регистрации к какому-либо существующему номеру клиента. Ссылка на учетную запись клиента помогает нам сделать предложения и контент, содержащиеся в рассылке, более актуальными для вас и лучше адаптировать их к вашим потребностям.
Мы будем использовать ваши данные для отправки вам электронных писем до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, в частности, с помощью ссылки "Отказаться от подписки" во всех наших маркетинговых электронных письмах или через свой профиль.

Наши маркетинговые электронные письма могут содержать так называемый веб-маяк, пиксель 1x1 (пиксель отслеживания) или аналогичные технические средства. Веб-маяк - это невидимое графическое изображение, которое связано с идентификатором пользователя соответствующего подписчика рассылки. Для каждого отправленного маркетингового письма мы получаем информацию о том, какие адреса еще не получили письмо, на какие адреса оно было отправлено и какие адреса не смогли его получить. Мы также видим, какие адреса открыли письмо и на какие ссылки они перешли. Наконец, мы также получаем информацию о том, какие адреса отписались от рассылки. Мы используем эти данные в статистических целях и для оптимизации маркетинговых писем с точки зрения частоты, времени, структуры и содержания писем. Это позволяет нам лучше адаптировать информацию и предложения в наших электронных письмах к индивидуальным интересам получателей.

Веб-маяк удаляется при удалении письма. Чтобы предотвратить использование веб-маяка в наших маркетинговых письмах, установите в параметрах вашей программы электронной почты настройку, запрещающую отображение HTML в сообщениях, если это не сделано по умолчанию. Информацию о том, как настроить этот параметр, можно найти в разделе справки вашей программы электронной почты.
Подписываясь на рассылку, вы также соглашаетесь на статистический анализ поведения пользователей с целью оптимизации и адаптации рассылки.

Мы используем программное обеспечение для маркетинга электронной почты от Shopify и/или Mailchimp для маркетинговых и транзакционных электронных писем.
Таким образом, ваши данные хранятся в базе данных Shopify и/или Mailchimp, что позволяет Shopify и/или Mailchimp получать доступ к вашим данным, когда это необходимо для предоставления Программного обеспечения и для поддержки в использовании Программного обеспечения.

7. раскрытие третьим лицам и доступ третьих лиц
Без поддержки других компаний мы не смогли бы предоставлять наши услуги в желаемой форме. Для того чтобы мы могли пользоваться услугами этих компаний, нам также необходимо в определенном объеме передавать ваши персональные данные. Такая передача осуществляется, в частности, если это необходимо для выполнения запрошенного вами договора, например, логистическим или транспортным компаниям, которые доставляют запрошенные товары, или производителю, который должен выполнить вашу гарантийную претензию, а также компаниям, которые оказывают нам поддержку в обработке платежей.

Данные также передаются отдельным поставщикам услуг и только в том объеме, который необходим для предоставления услуг. Различные сторонние поставщики услуг также уже явно упоминаются в данной политике конфиденциальности, например, в разделах, посвященных маркетингу. Это, например, поставщики ИТ-услуг (например, поставщики программных решений), рекламные агентства и консалтинговые фирмы.

Кроме того, ваши данные могут быть переданы, в частности, органам власти, юридическим консультантам или агентствам по взысканию долгов, если мы обязаны это сделать по закону или если это необходимо для защиты наших прав, в частности, для обеспечения выполнения требований, вытекающих из отношений с вами. Данные также могут быть раскрыты, если другая компания намеревается приобрести нашу компанию или ее части, и такое раскрытие необходимо для проведения проверки должной осмотрительности или завершения сделки.

8. передача персональных данных за границу
Мы также имеем право передавать ваши персональные данные третьим лицам за рубежом, если это необходимо для осуществления обработки данных, указанных в настоящей политике конфиденциальности (см., в частности, разделы 12-15). Само собой разумеется, что при этом будут соблюдены законодательные положения о раскрытии персональных данных третьим лицам. Если в соответствующей стране нет адекватного уровня защиты данных, мы обеспечиваем надлежащую защиту ваших данных этими компаниями на основе договорных отношений.

9. сроки хранения
Мы храним личные данные только до тех пор, пока это необходимо для выполнения обработки, описанной в данной политике конфиденциальности, в рамках наших законных интересов. В случае договорных данных хранение предписывается законодательно установленными обязательствами по хранению. Требования, обязывающие нас хранить данные, вытекают из бухгалтерских и налоговых норм. Согласно этим нормам, деловая переписка, заключенные договоры и бухгалтерские документы должны храниться до 10 лет. Если нам больше не нужны эти данные для оказания вам услуг, они будут заблокированы. Это означает, что данные могут быть использованы только в том случае, если это необходимо для выполнения обязательств по хранению или для защиты и обеспечения наших законных интересов. Данные будут удалены, как только отпадет необходимость в их сохранении и исчезнет законный интерес в их сохранении.

10. данные файла журнала
Когда вы посещаете наш сайт, наши серверы временно сохраняют каждый доступ в файле журнала. Следующие данные записываются без каких-либо действий с вашей стороны и хранятся у нас до тех пор, пока не будут автоматически удалены:
IP-адрес запрашивающего компьютера,
дата и время доступа,
имя и URL-адрес полученного файла,
код состояния (например, сообщение об ошибке),
веб-сайт, с которого был осуществлен доступ, если применимо, с указанием использованного поискового запроса,
операционная система вашего компьютера или мобильного телефона и используемый вами браузер (включая тип, версию и языковые настройки),
используемый протокол передачи данных (например, HTTP/1.1)
Тип устройства, в случае доступа с мобильных телефонов,
город или регион, из которого был осуществлен доступ,

Эти данные собираются и обрабатываются с целью обеспечения возможности использования нашего сайта (установления соединения), обеспечения безопасности и стабильности системы в долгосрочной перспективе, анализа ошибок и производительности, а также оптимизации нашего сайта (последние пункты см. также в разделе 13).

В случае атаки на сетевую инфраструктуру сайта или при подозрении на другое несанкционированное или ненадлежащее использование сайта, IP-адрес и другие данные будут оценены для целей выяснения и защиты и, при необходимости, использованы в контексте уголовного разбирательства для идентификации, а также для гражданского и уголовного разбирательства в отношении соответствующих пользователей.

Наконец, когда вы посещаете наш сайт, мы используем файлы cookie, а также приложения и инструменты, основанные на использовании файлов cookie. Описанные здесь данные также могут обрабатываться в этом контексте. Более подробную информацию об этом вы найдете в следующих разделах данной политики конфиденциальности, в частности в разделе 11.

11. печенье
Cookies - это информационные файлы, которые ваш веб-браузер сохраняет на жестком диске или в памяти вашего компьютера, когда вы посещаете наш сайт. Файлам cookie присваиваются идентификационные номера, которые идентифицируют ваш браузер и позволяют считывать информацию, содержащуюся в файле cookie.

Cookies помогают, в частности, сделать посещение нашего сайта более простым, приятным и содержательным. Мы используем файлы cookie для различных целей, которые необходимы для желаемого использования вами веб-сайта, т. е. являются "технически необходимыми". Например, мы используем файлы cookie, чтобы иметь возможность идентифицировать вас как зарегистрированного пользователя после того, как вы вошли на сайт, без необходимости повторного входа в систему при каждом переходе на различные подстраницы. Предоставление корзины и функции заказа также основано на использовании файлов cookie. Cookies также выполняют другие технические функции, необходимые для работы сайта, такие как балансировка нагрузки, т. е. распределение нагрузки производительности сайта на различные веб-серверы с целью снижения нагрузки на серверы. Cookies также используются в целях безопасности, например, для предотвращения несанкционированного размещения контента. Наконец, мы также используем файлы cookie в рамках разработки и программирования нашего сайта, например, чтобы обеспечить загрузку скриптов или кодов.

Большинство интернет-браузеров принимают файлы cookie автоматически. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы файлы cookie не сохранялись на вашем компьютере или чтобы при получении нового файла cookie всегда появлялось сообщение. Обратитесь к поставщику браузера, чтобы узнать, как настроить файлы cookie:
Если вы отключите файлы cookie, вы, возможно, не сможете использовать все функции нашего сайта.

12 Shopify SiteSearch
На нашем сайте используется поисковая система Shopify. Это позволяет нам предоставлять вам эффективную функцию поиска на нашем сайте.

При использовании наших поисковых полей ваш браузер может также передавать данные лог-файла, перечисленные в разделе 10 (включая IP-адрес), и введенный вами поисковый запрос в Google, если в вашем браузере установлен JavaScript. Если вы хотите предотвратить передачу данных, вы можете отключить JavaScript в настройках вашего браузера (обычно в меню "Конфиденциальность"). Обратите внимание, что в этом случае работа функции поиска и других функций сайта может быть затруднена.

О дальнейшей обработке данных Google см. политику конфиденциальности Shopify на главной странице сайта.

13. Инструмент для отслеживания и веб-анализаs
13.1 Общая информация о слежении
Мы используем перечисленные ниже службы веб-анализа для разработки и постоянной оптимизации нашего сайта в соответствии с требованиями. В этом контексте создаются псевдонимизированные профили пользователей и используются файлы cookie (см. также раздел 11). Полученная с помощью cookie информация об использовании вами данного веб-сайта обычно передается на сервер поставщика услуг вместе с данными лог-файлов, перечисленными в разделе 10, где она хранится и обрабатывается. Это может также включать передачу на серверы за рубежом, например, в США (см. раздел 8, в частности, о предоставляемых гарантиях).
Обрабатывая данные, мы получаем, в частности, следующую информацию:
Навигационный путь посетителя по сайту (включая просмотренный контент и выбранные или купленные товары),
Время, проведенное на сайте или подстранице,
подстраница, на которой находится сайт,
страна, регион или город, из которого осуществляется доступ,
конечное устройство (тип, версия, глубина цвета, разрешение, ширина и высота окна браузера) и
Повторный или новый посетитель.

Провайдер будет использовать эту информацию от нашего имени для анализа использования веб-сайта, составления отчетов о деятельности веб-сайта для нас и предоставления других услуг, связанных с деятельностью веб-сайта и использованием Интернета, для целей исследования рынка и разработки дизайна этих веб-страниц с учетом потребностей. Для этих операций обработки мы и провайдеры можем рассматриваться как совместные контролеры в соответствии с законом о защите данных до определенного предела.

Что касается дальнейшей обработки данных соответствующим провайдером как (единственным) контролером в соответствии с законодательством о защите данных, в частности, раскрытия этой информации третьим лицам, таким как органы власти, в соответствии с национальными правовыми нормами, пожалуйста, обратитесь к соответствующей информации о защите данных провайдера.

13.2 Google Analytics
Мы используем сервис веб-анализа Google Analytics от Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) или Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) ("Google").
Описанные данные об использовании веб-сайта могут быть переданы на серверы компании Google LLC. в США для объясненных целей обработки (см. раздел 13.1). IP-адрес будет усечен перед передачей на территории стран-членов Европейского союза или других государств, подписавших Соглашение о Европейском экономическом пространстве.
Пользователи могут запретить Google собирать данные, генерируемые файлом cookie и связанные с использованием веб-сайта соответствующим пользователем, а также запретить Google обрабатывать эти данные, загрузив и установив плагин для браузера по следующей ссылке:
Ссылка на инструмент Google Дополнительную информацию о защите данных в Google можно найти на домашней странице Google .

13.3 Facebook Pixel Tracking / Facebook Advanced Matching
Мы используем пиксельное отслеживание Facebook и Facebook Advanced Matching. Если вы вошли в систему Facebook и посетили наш интернет-магазин, данные передаются в Facebook, что позволяет показывать целевую рекламу. Разрешение на это может быть отключено в вашем профиле Facebook.

14. социальные сети
14.1 Профили социальных сетей
Мы разместили на нашем сайте ссылки на наши профили в социальных сетях следующих провайдеров:
Meta Platforms Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, США;
Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, США;
X, 1355 Market Street, Suite 900, Сан-Франциско, Калифорния, 94103, США;
Компания Linkedin Unlimited, Уилтон Плейс, Дублин 2, Ирландия.
TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Дублин, D02 T380, Ирландия
Если вы нажмете на значки социальных сетей, вы будете автоматически перенаправлены на наш профиль в соответствующей сети. При этом устанавливается прямое соединение между вашим браузером и сервером соответствующей социальной сети. В результате сеть получает информацию о том, что вы посетили наш сайт с вашим IP-адресом и перешли по ссылке.
Если вы нажмете на ссылку, ведущую в сеть, войдя в свою учетную запись в данной сети, содержимое нашего сайта может быть связано с вашим профилем, чтобы сеть могла отнести посещение нашего сайта непосредственно к вашей учетной записи. Если вы хотите предотвратить это, вы должны выйти из системы, прежде чем нажимать на соответствующие ссылки. Связь между вашим посещением нашего сайта и вашей учетной записью происходит в любом случае, если после нажатия на ссылку вы входите в соответствующую сеть. Соответствующий провайдер несет ответственность за обработку данных в соответствии с законом о защите данных. Поэтому обратите внимание на информацию на веб-сайте сети.

14.2 Плагины для социальных сетей
Вы можете использовать на нашем сайте социальные плагины от перечисленных ниже провайдеров:
Meta Platforms Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, США;
X, 1355 Market Street, Suite 900, Сан-Франциско, Калифорния, 94103, США;
Компания Linkedin Unlimited, Уилтон Плейс, Дублин 2, Ирландия;
Pinterest Inc, Сан-Франциско, Калифорния, 94103, США;
Shopify 151 O'Connor St Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada
Декларации о защите данных вышеупомянутых провайдеров вы найдете на соответствующей домашней странице.
Мы используем социальные плагины, чтобы вам было проще делиться контентом с нашего сайта. Социальные плагины помогают нам повысить видимость нашего контента в социальных сетях и тем самым способствуют лучшему маркетингу.
Плагины отключены на наших сайтах по умолчанию и поэтому не отправляют никаких данных в социальные сети, когда вы просто посещаете наш сайт. Для повышения уровня защиты данных мы интегрировали плагины таким образом, что соединение с серверами сетей не устанавливается автоматически. Ваш браузер устанавливает прямое соединение с серверами соответствующей социальной сети только тогда, когда вы активируете плагины и тем самым даете свое согласие на передачу и дальнейшую обработку данных провайдерами социальных сетей.
Содержимое плагина передается социальной сетью непосредственно в ваш браузер и интегрируется в веб-сайт. В результате соответствующий провайдер получает информацию о том, что ваш браузер зашел на соответствующую страницу нашего сайта, даже если у вас нет аккаунта в этой социальной сети или вы не авторизованы в ней в данный момент. Эта информация (включая ваш IP-адрес) передается непосредственно из вашего браузера на сервер провайдера (обычно в США) и хранится там. Мы не можем повлиять на объем данных, которые провайдер собирает с помощью плагина, хотя в определенной степени мы можем считаться совместно ответственными с провайдерами с точки зрения защиты данных.

Если вы вошли в социальную сеть, она может связать ваше посещение нашего сайта непосредственно с вашей учетной записью. Если вы взаимодействуете с плагинами, соответствующая информация также передается непосредственно на сервер провайдера и сохраняется там. Информация (например, о том, что вам понравился один из наших продуктов) также может быть опубликована в социальной сети и, возможно, показана другим пользователям социальной сети. Провайдер социальной сети может использовать эту информацию для показа рекламы и персонализации соответствующего предложения. С этой целью могут создаваться профили использования, интересов и отношений, например, для анализа использования вами нашего сайта в связи с рекламой, показанной вам в социальной сети, для информирования других пользователей о ваших действиях на нашем сайте и для предоставления других услуг, связанных с использованием социальной сети. Цель и объем сбора данных, их дальнейшая обработка и использование провайдерами социальных сетей, а также ваши права в этом отношении и возможности настройки для защиты вашей конфиденциальности можно найти непосредственно в информации о защите данных соответствующего провайдера.
Если вы не хотите, чтобы поставщик социальной сети присваивал данные, собранные через наш сайт, вашей учетной записи, вы должны выйти из социальной сети до активации плагинов. Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, заявив об этом поставщику плагина в соответствии с информацией, содержащейся в его политике конфиденциальности.

15 Онлайн-реклама и таргетинг
15.1 В целом
Мы пользуемся услугами различных компаний, чтобы предоставлять вам интересные предложения в Интернете. Это включает в себя анализ вашего поведения на нашем сайте и сайтах других провайдеров, чтобы иметь возможность показывать онлайн-рекламу, предназначенную именно для вас.

Большинство технологий для отслеживания вашего поведения ("отслеживание") и целевого показа рекламы ("таргетинг") работают с файлами cookie (см. также раздел 11), с помощью которых ваш браузер может быть распознан на различных веб-сайтах. В зависимости от поставщика услуг, вас могут распознать в Интернете даже при использовании различных конечных устройств (например, ноутбука и смартфона). Это может произойти, например, если вы зарегистрировались в сервисе, который используете на нескольких устройствах.

В дополнение к уже упомянутым данным, которые собираются при посещении веб-сайтов ("данные лог-файлов", см. раздел 10) и при использовании файлов cookie (раздел 11) и которые могут передаваться компаниям, участвующим в рекламных сетях, следующие данные, в частности, используются для выбора рекламы, которая потенциально наиболее релевантна для вас:
Личные данные, которые вы предоставили при регистрации или использовании услуг рекламных партнеров (например, ваш пол, ваша возрастная группа);
Поведение пользователя (например, поисковые запросы, взаимодействие с рекламой, типы посещаемых сайтов, просматриваемые и приобретаемые товары, подписка на рассылки).
Мы и наши поставщики услуг используем эти данные, чтобы определить, принадлежите ли вы к целевой группе, к которой мы обращаемся, и учитываем это при выборе рекламных объявлений. Например, после посещения нашего сайта вам может быть показана реклама просмотренных вами товаров при посещении других сайтов ("ретаргетинг"). В зависимости от объема данных может быть также создан профиль пользователя, который автоматически оценивается, и рекламные объявления подбираются в соответствии с информацией, хранящейся в профиле, например, принадлежностью к определенным демографическим сегментам или потенциальными интересами или поведением. Такая реклама может быть представлена вам по различным каналам, включая наш веб-сайт или приложение (в рамках маркетинга на сайте и в приложении), а также рекламу, размещенную через используемые нами рекламные сети, такие как Google.

Затем эти данные могут быть проанализированы для выставления счетов поставщику услуг и оценки эффективности рекламных мероприятий, чтобы лучше понять потребности наших пользователей и клиентов и улучшить будущие кампании. Это может также включать информацию о том, что выполнение того или иного действия (например, посещение определенных разделов наших веб-сайтов или отправка информации) связано с конкретной рекламой. Мы также получаем от поставщиков услуг сводные отчеты о рекламной деятельности и информацию о том, как пользователи взаимодействуют с нашим сайтом и нашей рекламой.

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, отклонив или отключив соответствующие файлы cookie в настройках вашего веб-браузера (см. раздел 11). Дополнительные возможности блокировки рекламы можно также найти в информации, предоставляемой соответствующим поставщиком услуг.

15.2 Google Ads
Наш сайт использует услуги компании Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") для размещения онлайн-рекламы. Для этих целей Google использует файлы cookie, например так называемый файл cookie DoubleClick, который позволяет распознавать ваш браузер при посещении других веб-сайтов. Полученная с помощью файлов cookie информация о вашем посещении этих сайтов (включая ваш IP-адрес) передается на сервер Google в США и хранится там (см. также раздел 6). Дополнительную информацию о защите данных в Google можно найти на их домашней странице.

Вы можете в любой момент отозвать свое согласие, отклонив или отключив соответствующие файлы cookie в настройках вашего веб-браузера (см. раздел 11). Дополнительные возможности блокировки рекламы можно найти на домашней странице службы поддержки Google.
Мы можем использовать функцию подбора клиентов Google Ads (Google Customer Match). Это функция в Google Ads, которая помогает нам более эффективно и персонализированно обращаться к заинтересованным лицам и существующим клиентам в Google Search, на вкладке Google Shopping, в Gmail, на YouTube и в рекламных сетях Google. Подбор клиентов в Google Ads используется, в частности, для ремаркетинга, оптимизации кампаний и повышения коэффициента конверсии.

Персонализация рекламы Google основана на отнесении к целевой группе и осуществляется компанией Google с использованием информации из вашего аккаунта Google, а также на основе действий и интересов, которые имеют место при использовании вами продуктов Google и рекламных партнеров Google. Как рекламный партнер Google, использование Google Ads для подбора клиентов позволяет нам обращаться к вам более целенаправленно и обеспечивает, например, более точное соответствие рекламы, показываемой через Google Ads, интересам целевой группы, возникающим в результате использования вами нашего магазина. Для подбора клиентов Google Ads не требуются отдельные файлы cookie. Google требует от нас список данных о клиентах, чтобы иметь возможность отслеживать, известны ли вы Google как пользователь. Однако при этом не создаются и не расширяются никакие профили. Google получает не ваши фактические данные (например, адрес электронной почты, номер телефона), а только хэш-коды, созданные с помощью одностороннего шифрования. Google сравнивает эти хэш-коды со своей собственной базой данных пользователей. Google не может расшифровать эти коды до тех пор, пока соответствующие данные еще не доступны в его собственной базе данных пользователей. В результате Google не получает загруженные данные клиента, а может только определить, имеются ли они уже в Google или нет. Если данных в Google нет, то хэш-коды, созданные на основе данных клиента, не могут быть расшифрованы повторно. В противном случае коды, уже известные Google, и хэшированные коды совпадают, и можно назначить создание целевых групп. После создания целевых групп загруженные данные удаляются.

16. использование нашей функции чата
Если вы связываетесь с нами через чат, ваши личные данные будут обработаны. Будут обработаны данные, которые вы нам предоставили, например, название вашей компании, ваше имя, ваша должность, адрес электронной почты и ваш запрос. Кроме того, документируется время получения запроса. Обязательная информация отмечена звездочкой (*).
Мы обрабатываем эти данные исключительно для того, чтобы выполнить ваш запрос (например, предоставить информацию о товаре, оказать поддержку в оформлении договора, например, вернуть товар, учесть ваши отзывы для улучшения качества обслуживания). Для обеспечения функции чата мы используем инструмент от Shopify и WhatsApp от Meta.

17. регистрация учетной записи клиента
Если вы открываете счет клиента на нашем сайте, мы собираем следующие данные, при этом обязательная информация отмечена звездочкой (*) в соответствующей форме:
Личные данные:
Приветствие
Имя
Имя
Адрес для выставления счета и доставки
День рождения
Компания, адрес компании
Номер телефона
Данные для входа в систему:
Адрес электронной почты
пароль
Дополнительная информация:
Языки
Гендер
Мы используем личные данные для установления вашей личности и проверки требований к регистрации. Адрес электронной почты и пароль вместе служат данными для входа в систему и, таким образом, позволяют убедиться, что сайтом под вашими данными пользуется правильный человек. Адрес электронной почты также необходим нам для проверки и подтверждения открытия вашей учетной записи, а также для дальнейшей связи с вами, необходимой для выполнения договора. Кроме того, эти данные хранятся в учетной записи клиента для последующего заключения договора.

Мы также используем эти данные, чтобы предоставить обзор заказанных продуктов и услуг (см., в частности, разделы 18 и 23) и простой способ управления вашими персональными данными, чтобы управлять нашим сайтом и договорными отношениями, т. е. чтобы создавать, организовывать содержание, обрабатывать и изменять договоры, заключенные с вами через ваш аккаунт клиента.
Мы обрабатываем информацию о языке и поле, чтобы отображать на сайте предложения, которые лучше всего соответствуют вашему профилю или вашим личным потребностям, вести статистический учет и оценивать выбранные предложения и таким образом оптимизировать наши предложения и оферты.
Во избежание злоупотреблений вы всегда должны соблюдать конфиденциальность при входе в систему и закрывать окно браузера после завершения общения с нами, особенно если вы пользуетесь компьютером совместно с другими людьми.


18. заказ продукции
Если вы хотите заказать товары или заказать услуги на сайте, нам требуются различные данные для выполнения договора. Если вы не вошли в свой аккаунт (см. раздел 17), мы собираем следующие данные - в зависимости от продукта или услуги, - при этом обязательная информация отмечена звездочкой (*) в соответствующей форме:
Приветствие
Имя
Имя
Адрес для выставления счета и доставки
Адрес электронной почты
День рождения
Компания, адрес компании
Номер телефона

Мы используем эти данные для установления вашей личности перед заключением договора. Нам также нужен ваш адрес электронной почты для подтверждения вашего заказа и для дальнейшей связи с вами, необходимой для выполнения договора. Мы храним ваши данные вместе с информацией о заказе (например, время, номер заказа), данными о заказанных/забронированных услугах (например, название, цена и характеристики продукта; "данные о продукте"), данными об оплате (например, выбранный способ оплаты, подтверждение оплаты и время; см. также раздел 19) и информацией об обработке и выполнении договора (например, выбранный способ оплаты, подтверждение оплаты и время; см. также раздел 19). Кроме того, раздел 19), а также информацию об обработке и выполнении договора (например, возврат товара, использование сервисных или гарантийных услуг) в нашей базе данных CRM (см. раздел 6.1), чтобы мы могли обеспечить правильную обработку заказа и выполнение договора.
Если это необходимо для выполнения договора, мы также передадим требуемую информацию сторонним поставщикам услуг (например, транспортным компаниям).
Предоставление данных, не обозначенных как обязательные, является добровольным. Мы обрабатываем эти данные, чтобы наилучшим образом адаптировать наше предложение к вашим личным потребностям, облегчить выполнение контрактов, связаться с вами по альтернативному каналу связи, если это необходимо для выполнения контракта, или для статистического учета и оценки, чтобы оптимизировать наши предложения.

19. Обработка онлайн-платежей
Если вы приобретаете платные услуги или продукты на нашем сайте, в зависимости от продукта или услуги и желаемого способа оплаты - в дополнение к информации, указанной в разделе 18, - вам может потребоваться предоставить дополнительные данные, такие как информация о вашей кредитной карте или логин для входа в систему вашего поставщика платежных услуг. Эта информация, а также информация о том, что вы приобрели у нас услугу на соответствующую сумму и в определенное время, будет передана соответствующим поставщикам платежных услуг (например, поставщикам платежных решений, эмитентам кредитных карт и эквайерам кредитных карт). Пожалуйста, всегда обращайте внимание на информацию, предоставляемую соответствующей компанией, в частности на политику конфиденциальности и общие положения и условия.

Нашими поставщиками платежных услуг являются
TWINT только в Швейцарии
Платежи SHOPIFY для VISA и Mastercard
PayPal

При оплате через поставщика платежных услуг необходимые персональные данные передаются в Shopify для анализа мошенничества, который использует полученную информацию о статистической вероятности неисполнения платежа для принятия взвешенного решения об установлении, исполнении или прекращении договорных отношений. Кредитный отчет может содержать значения вероятности (score values), которые были рассчитаны на основе научно признанных математико-статистических процедур и в расчет которых входят адресные данные. Ваши интересы, заслуживающие защиты, учитываются в соответствии с законодательными положениями.

Если вы совершаете покупку по счету, мы можем получить информацию о кредите в кредитном агентстве на основе математико-статистических процедур, чтобы обеспечить наши законные интересы. Это также делается в отношении товаров, на которые распространяются возрастные ограничения.
Мы не проводим этот обзор систематически.

20. представление оценок или комментариев
Для того чтобы помочь другим пользователям в принятии решения о покупке и поддержать наше управление качеством (в частности, обработку негативных отзывов), у вас есть возможность оценить заказанные товары на нашем сайте. Данные, которые вы нам предоставили, будут обработаны и опубликованы на сайте, то есть помимо вашей оценки и времени ее выставления, возможно, также комментарий, который вы добавили к своей оценке, или имя, которое вы указали в качестве своего псевдонима. Псевдоним может быть свободно выбранным фантазийным именем, чтобы нельзя было сделать никаких выводов о вашем настоящем имени или вашей личности. При необходимости никнейм можно настроить в учетной записи пользователя.
Публикуя комментарии и материалы на нашем сайте, вы подтверждаете, что вы, как автор, согласны с тем, что ваш комментарий с ником, а также любые загруженные фотографии и видео могут быть использованы третьими лицами.
открыто на веб-сайте и
мы можем свободно и бесплатно использовать его в рекламных целях.
Мы оставляем за собой право удалять незаконные отзывы, а также связываться с вами в случае подозрений и просить вас прокомментировать их.

21. Видеонаблюдение в нашем институте красоты
Для предотвращения злоупотреблений и принятия мер против незаконного поведения (в частности, краж и порчи имущества) входная зона и общедоступные помещения нашего салона красоты контролируются камерами. Данные изображения просматриваются только при подозрении на противоправное поведение. В противном случае изображения автоматически удаляются через 60 дней.
Для обеспечения системы видеонаблюдения мы используем поставщика услуг, который может иметь доступ к данным, если это необходимо для обеспечения работы системы. Если подозрения в противоправном поведении подтвердятся, данные могут быть переданы в объеме, необходимом для исполнения претензий или составления отчетов для консалтинговых фирм (в частности, нашей юридической фирмы) и органов власти.

UNEW Beauty Couture AG
Чам, январь 2024 г.